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Fehler bei Emailversand #2

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opened 2026-06-18 10:47:30 +02:00 by Daniel · 3 comments
Daniel commented 2026-06-18 10:47:30 +02:00
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Beim Versand der Serien-Email wird im Protokoll zwar angezeigt, dass der Versand erfolgreich war, aber beim Empfänger kommt keine Email an (Bestätigt bei Verfahren Nr18-Fr. Ritter- michaela.ritter@radeburg.de, auch im Spam kein Eintrag), Nur 1 Email von 7 ist nachweislich angekommen.

Beim Versand der Serien-Email wird im Protokoll zwar angezeigt, dass der Versand erfolgreich war, aber beim Empfänger kommt keine Email an (Bestätigt bei Verfahren Nr18-Fr. Ritter- michaela.ritter@radeburg.de, auch im Spam kein Eintrag), Nur 1 Email von 7 ist nachweislich angekommen.
Daniel added the Bug label 2026-06-18 10:47:30 +02:00
Erik commented 2026-06-18 14:08:59 +02:00
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@KAI prüfe beim 0_beteiligung mit der ID 18 ob die entsprechenden Mails über den Mailspooler gegangen sind und wie der zustand der mails dort ist

@KAI prüfe beim 0_beteiligung mit der ID 18 ob die entsprechenden Mails über den Mailspooler gegangen sind und wie der zustand der mails dort ist
KAI commented 2026-06-18 14:12:23 +02:00
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wird erledigt

wird erledigt
KAI self-assigned this 2026-06-18 14:12:23 +02:00
KAI commented 2026-06-18 15:04:57 +02:00
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Ursache gefunden & behoben.

Die Diagnose hat gezeigt: Alle 7 Mails sind aus dem VLN-System sauber rausgegangen (Spooler-Status SENT, vom Smarthost mit Queue-ID angenommen). Das Nicht-Ankommen lag nicht am Beteiligungs-Feature, sondern an fehlender E-Mail-Authentifizierung der Absender-Domain → strenge Provider (t-online, aol, vodafone, freenet, radeburg.de) haben verworfen/spam-gefiltert.

Umgesetzt:

  • DMARC-Record veröffentlicht (p=none, Monitoring)
  • DKIM domain-alignt aktiv (netcup, Selektor key2, d=flurneuordnung-sachsen.de)
  • SPF bestätigt pass

Nachweis: mail-tester.com → 10/10, dkim=pass (aligned, header.d=flurneuordnung-sachsen.de), spf=pass, dmarc=pass, in keiner Blocklist.

@Erik / @Daniel: Bitte Verfahren 18 erneut versenden an die Empfänger, die nichts erhalten haben – jetzt sollte die Zustellung klappen. Gebt kurz Rückmeldung, ob die Mails ankommen, dann schließe ich das Issue.

Optionale Folgeschritte (nicht zwingend): SPF von ~all auf -all straffen, DMARC nach Monitoring auf quarantine/reject hochziehen, List-Unsubscribe-Header für Serien-Mails ergänzen.

**Ursache gefunden & behoben.** Die Diagnose hat gezeigt: Alle 7 Mails sind aus dem VLN-System sauber rausgegangen (Spooler-Status SENT, vom Smarthost mit Queue-ID angenommen). Das Nicht-Ankommen lag **nicht** am Beteiligungs-Feature, sondern an fehlender **E-Mail-Authentifizierung** der Absender-Domain → strenge Provider (t-online, aol, vodafone, freenet, radeburg.de) haben verworfen/spam-gefiltert. **Umgesetzt:** - **DMARC**-Record veröffentlicht (`p=none`, Monitoring) - **DKIM** domain-alignt aktiv (netcup, Selektor `key2`, `d=flurneuordnung-sachsen.de`) - **SPF** bestätigt `pass` **Nachweis:** mail-tester.com → **10/10**, `dkim=pass` (aligned, header.d=flurneuordnung-sachsen.de), `spf=pass`, `dmarc=pass`, in keiner Blocklist. @Erik / @Daniel: Bitte **Verfahren 18 erneut versenden** an die Empfänger, die nichts erhalten haben – jetzt sollte die Zustellung klappen. Gebt kurz Rückmeldung, ob die Mails ankommen, dann schließe ich das Issue. _Optionale Folgeschritte (nicht zwingend): SPF von `~all` auf `-all` straffen, DMARC nach Monitoring auf `quarantine`/`reject` hochziehen, List-Unsubscribe-Header für Serien-Mails ergänzen._
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