# `escalate` — Eskalation bei Fristüberschreitung **Zweck:** Hält den Workflow bis zum Ablauf einer Frist im Wartezustand; solange bleibt der ursprüngliche Bearbeiter zuständig. Nach Fristablauf wird ein Eskalationsziel per E-Mail benachrichtigt und der Workflow läuft weiter. Typischer Einsatz: parallel zu einem Formular-Task (Watchdog-Zweig), damit liegengebliebene Aufgaben an die nächste Ebene gehen. **Parameter** | Name | Pflicht? | Default | Beschreibung | |---|---|---|---| | `after_days` | eines von beiden | `0` | Frist in Tagen (Dezimalwerte erlaubt). | | `after_hours` | eines von beiden | `0` | Frist in Stunden; wird mit `after_days` addiert. | | `escalate_to` | ja | — | E-Mail-Adresse des Eskalationsziels. | | `original_assignee` | nein | leer | Bearbeiter, der bis zur Eskalation zuständig bleibt (`assign_to` während der Wartezeit). | | `message` | nein | „Eskalation: Frist verstrichen." | Text der Eskalations-Mail. | | `flag_var` | nein | — | Kontextvariable, die bei Eskalation auf `"1"` gesetzt wird. | **Eingangswerte:** Platzhalter in `escalate_to`, `original_assignee`, `message` (z. B. `{{chef_mail}}`). **Ausgangswerte:** Bei Eskalation `assign_to` = Eskalationsziel; optional `` = `"1"`. Der Fristbeginn wird beim ersten Lauf eingefroren, erneutes Rendern startet die Frist nicht neu. Für vollautomatisches Aufwachen sorgt ein regelmäßiger Hintergrund-Prozess, der wartende Workflows reaktiviert. ```xml 3 {{vorsitz_mail}} {{chef_mail}} Frist verstrichen — bitte stellvertretend genehmigen. eskaliert ```